En Elite Facility Management, nos dedicamos a garantizar que cada una de las instalaciones que gestionamos se mantengan en óptimas condiciones. Es por esto, que sabemos que la limpieza y el mantenimiento adecuado de los pisos no solo mejora la apariencia de un espacio, sino que también prolonga su vida útil y asegura la satisfacción de nuestros clientes. A través de procesos detallados y estrategias efectivas, trabajamos para ofrecer resultados excepcionales que marquen la diferencia.
Nuestra Interventora de Contratos – Stella Alvarado nos comparte parte de los procesos que realizamos en EFM en el cuidado y mantenimiento de pisos, los cuales buscan siempre garantizar resultados de alta calidad para nuestros clientes, todo gracias a la planificación oportuna y la gestión inteligente de los insumos y maquinaria necesaria para que cada espacio siempre este en óptimas condiciones.
Etapa de planificación, inspección e identificación de las necesidades:
#1 | Inspección del piso: Realizamos una inspección detallada del estado actual del piso para identificar áreas con daños, desgaste, manchas u otros problemas. Este paso inicial es crucial para entender las necesidades específicas de cada proyecto.
#2 | Documentación: Fotografiamos y documentamos las condiciones actuales del piso para tener un registro claro del estado inicial. Esta documentación nos ayuda a planificar y monitorear el progreso del trabajo.
#3 | Planificación de herramientas: Identificamos los elementos necesarios para el mantenimiento o mejora del piso según las necesidades específicas. Esto incluye dotar los materiales y herramientas necesarios para el procedimiento.
#4 | Materiales y herramientas: Suministramos los materiales adecuados para cada tipo de piso y procedimiento, como productos de limpieza (jabones, desengrasante, multiusos, removedor de ceras) y maquinaria (lavas brilladoras, hidrolavadoras). Trabajamos con diversos tipos de pisos como tableta, caucho, granito pulido, granito rústico, terrazo, maderas, porcelanatos, laminados, entre otros.
#5| Presupuesto: Elaboramos un presupuesto detallado que incluye costos de materiales, mano de obra y tiempo estimado para la ejecución del proyecto. Este presupuesto permite a los clientes tener una visión clara de los costos involucrados.
#6 | Cronograma: Establecemos un cronograma de trabajo que minimiza la interrupción de las actividades normales en el área. Nos aseguramos de que las tareas se realicen de manera eficiente y en el menor tiempo posible.
Al culminar nuestra etapa de planificación, iniciamos nuestro plan de trabajo de acuerdo con la necesidad del cliente, esta fase de puesta en marcha implica:
#1 | Preparación del área de trabajo: Despejamos el área de trabajo moviendo muebles y otros objetos que puedan interferir con la ejecución del trabajo.
#2 | Aseo rutinario: Procedemos a aplicar una solución jabonosa, dejándola actuar de 10 a 15 minutos antes de retirarla completamente.
#3 | Aseo profundo (brigada): Realizamos un aseo profundo con decapado o retirado de ceras, (pulido madera) piso barnizado, o sellado, utilizamos removedor de ceras, aplicando una cantidad generosa, dejando actuar entre 15 y 20 minutos. Luego, implementamos maquinaria y trapeado las veces necesarias para retirar el producto y validar si todos los residuos de ceras, barniz o cristalizados hayan sido retirados en su totalidad, se termina el proceso con una terminación de cera.
#4 | Informe de finalización: Elaboramos un informe detallado del trabajo realizado, incluyendo fotografías del antes y después. Este informe es entregado al cliente para su revisión y registro.
Nuestro proceso no concluye acá, procuramos en todos los casos garantizar la mejor calidad en nuestro servicio prestado. La etapa de acompañamiento post servicio es crucial, para evaluar los resultados.
#1 | Mantenimiento periódico: Establecemos un calendario de mantenimiento regular para prolongar la vida útil del piso. Este mantenimiento incluye inspecciones y limpiezas periódicas para asegurar que los pisos se mantengan en óptimas condiciones.
#2 | Satisfacción del cliente: Escuchamos la opinión del cliente para asegurar que está satisfecho con el trabajo realizado. Tomamos nota de posibles mejoras para futuros proyectos, garantizando un servicio que se adapta continuamente a las necesidades de nuestros clientes.
En Elite Facility Management, nuestro compromiso es ofrecer un servicio de mantenimiento y mejora de pisos de alta calidad, asegurando que cada cliente reciba un entorno limpio, seguro y funcional.
Si deseas más información sobre nuestros servicios, visita nuestra página web en www.elitefms.com.co
Créditos: Stella Alvarado – Interventora de Contratos y Milton Sandoval – CEO.
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