Elite Facility Management es una compañía de soluciones integrales en todo lo relacionado a la disciplina de Facility Management, con una trayectoria desde 1988, especializada en ofrecer distintos servicios de infraestructura, para la operación de una empresa o compañía.
Desde entonces, Elite Facility Management ha venido desarrollando y gestionando de manera integral espacios, servicios y procesos, que facilitan a las empresas transformar sus espacios de trabajo en entornos eficientes, por medio de herramientas tecnológicas que permitan tener trazabilidad de los servicios de principio a fin.
Asimismo, Elite Facility Management cuenta con equipos de última tecnología y amigables con el medio ambiente, para ofrecer a diferentes empresas y compañías, distintas alternativas y soluciones para poder brindar uno o varios servicios en sus instalaciones.
Por último, la gestión e implementación de los servicios que ofrece Elite Facility Management, cumplen con los más altos estándares de calidad y normatividad, para el correcto cumplimiento de un servicio Gold dentro del mercado.
Propuesta de valor
La propuesta de valor de Elite Facility Management se basa, principalmente, en escuchar y entender las principales necesidades de los clientes, para evaluar todo el mecanismo operativo de la compañía y así proponer y desarrollar un plan operativo personalizado y adecuado al cliente.
Igualmente, Elite Facility Management cuenta con una formación de cultura (ISO 40001), la cual se transmite al personal administrativo, operativo y ejecutivo, con una campaña de comunicación interna, bajo el nombre de Elite Pedia. Esta iniciativa organizacional promueve que todos los colaboradores tengan el “ADN” de la disciplina, para así poder brindar un mejor servicio.
Agregando a lo anterior, Elite Facility Management cuenta con tecnología de vanguardia que permite gestionar la trazabilidad de los distintos proyectos que se ejecutan, ofreciendo una información valiosa, teniendo en cuenta planes predictivos y acciones para la mejora de los proyectos.
Software de Gestión – Innovación digital:
- Elite Man: Funciona para toda la gestión de activos, como inventarios, órdenes de trabajo, mantenimiento predictivo y correctivo.
- Elite WP: Especializado en la gestión de límites de ocupación de espacios, estacionamiento y visitas. Todo directamente desde una aplicación.
- Elite One: Para la gestión de pedidos de insumos en tiempo real, como novedades de ausentismo, insumos de cafetería, incidencias de mantenimiento de los equipos, entre otros
Todos los servicios que ofrece Elite Facility Management se acogen a las normas de seguridad de los equipos, garantizando el cumplimiento de las metas.
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Principales sectores y escenarios donde Elite Facility Management desarrolla su actividad:
- Sector salud
- Sector educación
- Sector transporte y logístico
- Sector industrial
- Sector textil
- Sector hotelero
- Sector financiero
- ONG
- Entidades estatales
- Sector de alimentos y bebidas
- Retail
- Petroleras
- Parques empresariales y desarrolladores
- Supermercados de cadena
- Entre otros
Toda compañía que sea una empresa multisede con presencia nacional (10.000 m2), puede ser un cliente potencial para Elite Facility Management.
¿Cómo ofrecer un servicio de la más alta calidad en servicios relacionados al Facility Management?
Según Marcela Rojas, Gerente de Facility Management, menciona que: “La calidad tiene que ver con la disciplina; si sabemos la misión, la visión y estructura de la disciplina, conoceremos cómo operar, la cual está bajo la norma ISO 41000. Para ello, es importante conocer muy bien esta norma para aplicarla con el cliente. Un tema importante es que los servicios tienen que ser para el desarrollo del activo inmobiliario y el entorno de las personas de trabajo, el cual debe ser positivo y agradable, para mejorar la productividad de los colaboradores”.
Misión y visión de Elite Facility Management
Misión: Somos una empresa dedicada a ofrecer soluciones en servicios generales de limpieza, desinfección, cafetería, mantenimientos locativos y otros asociados. Para lo cual contamos con el talento humano idóneo, procesos de innovación y sistemas de gestión certificados, que contribuyan con la generación de valor al cliente y la comunidad de manera sostenible.
Visión: ELITE FACILITY MANAGEMENT., en el año 2025 será una empresa reconocida por la calidad de sus productos y servicios basándose en la innovación e incorporación de tecnologías de punta, con conciencia ecológica, rentable y dinámica con presupuestos estandarizados por metro cuadrado.
Será una organización responsable y comprometida, que alcance y mantenga los más altos estándares de eficiencia en todas las áreas que la componen, integrando entre ellas la conformación de un IFM (Ingeniería en Facility Management) que permita la inclusión de diferentes servicios bajo la certificación LEED GOLD, sello ambiental ecológico y certificado de responsabilidad social empresarial o ISO 26000, asegurando así la expansión de su liderazgo.
Oferta de servicios – Elite Facility Management
Facility and Workplace Service (Servicio de Instalaciones y Lugares de Trabajo):
- Cafetería y manipulación de alimentos (aliado estratégico)
- limpieza y desinfección
- Servicio mantenimiento normativo
- Jardinería y paisajismo
- Gestión y control de ocupación de espacios
Support Asset and Energy Management (Apoyar la Gestión de Activos y Energía):
- Refrigeración y aire acondicionado
- Sistemas eléctricos y mecánicos
- Sistemas de seguridad y protección (aliado estratégico)
- Manejo y control de activos
- Gestión de mantenimiento locativo integral
- Adecuaciones y obras civiles
- Sistemas hidráulicos
- Gestión energética y sostenibilidad
Reconocimientos
Certificaciones
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¿Por qué Elite Facility Management es la mejor opción para las empresas que requieren de estos servicios?
Elite Facility Management es el aliado estratégico para todas aquellas empresas que requieren de servicios de limpieza, operación, mantenimiento e ingeniería de diferentes industrias apoyándolos en su crecimiento e innovación.
Marcela Rojas, Gerente de Facility Management, asegura que: “Es importante la data que sale de la ejecución del servicio, pues somos una empresa que no hace preventivos sino predictivos (no corregimos errores, predecimos errores). Asimismo, hacemos pilotos de mejora de transformación en la infraestructura. Y, finalmente, somos miembros Gold de la asociación de Facility Management de Panama”.
Elite Soluciones a Elite Facility Management
Desde el año 2021 (noviembre) Elite Soluciones cambió su razón social a Elite Facility Management. ¿Por qué razón? Según la gerencia de la compañía, aseguran que el core del negocio ya no se basa en servicios generales y de aseo, sino que ahora la actividad económica de la empresa, se enfoca más en ofrecer una más amplia oferta de servicios, relacionados a la disciplina de Facility Management.
“En Elite Facility Management potencializamos comercialmente los activos inmobiliarios de las empresas por medio de distintas soluciones y tecnologías». Laura Cuevas, Marketing Consultant.
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